よくあるご質問(FAQ)




Q.注文の流れを教えてください。


無地パッケージをご注文の場合は、商品一覧からご希望の仕様を選択していただき、商品ページでご希望のサイズ、数量を入力しますとお見積り金額が表示されます。金額に問題がなければ、お問い合わせフォームからご要望をお送りください。正式なお見積書をお送りしますので、ご注文が確定しましたら、ご請求書をお送りいたします。ご入金確認後に生産となります。フルオーダー印刷の場合は、お問い合わせフォームから、①どんな商品を入れたいか、②希望のサイズ、③希望の個数、④希望の用紙(色、厚さ、他)、⑤希望の印刷加工(色、箔押し、エンボス、UV、PP加工など)、⑥希望の納期、などをお知らせください。フルオーダー注文の流れは「フルオーダー印刷」のページに記載しています。「こちら」をご覧ください。


Q.色校正(サンプル)は作れますか?


色校正(サンプル)は別途費用で製作可能です。サンプルを制作して、サイズ感や色のイメージを確認してから量産を製造するのをおすすめしています。


Q.納期はどのくらいかかりますか


無地パッケージご購入の場合は、中国工場から月2回の発送となります。約2〜3週間いただいております。フルオーダーの場合は内容を伺ってからのお知らせとなります。


Q.分納はできますか?


別途送料で分納に対応いたします。


Q.どんな特殊印刷ができますか?


プロセスカラー4色印刷、PANTONEの特色印刷(金・銀・蛍光色を含む)など。詳細は「フルオーダー印刷」のページに記載しています。「こちら」をご覧ください。


Q.どんな表面加工ができますか?


トムソン加工、金銀等の箔押し、エンボス・デボス、表面UV・PP加工、穴あき加工など。詳細は「フルオーダー印刷」のページに記載しています。「こちら」をご覧ください。


Q.どんなデータで入稿すればよいですか?


イラストレーターのai形式、画像は埋め込み、容量が大きい場合は、メール便で入稿をお願いしています。詳細はお問い合わせフォームからご相談ください。


Q.印刷内容に関する規定があれば教えてください。


「フルオーダー印刷」のページ下に「印刷データの表現に関するご注意点(利用規約)」を記載しています。ご相談の際には必ず「こちら」をお読みください。


Q.支払い方法を教えてください。


お見積りをご確認いただき、ご注文となりましたら、弊社からご請求書をお送りします。お支払いは銀行振込のみとなります。


Q.領収書は発行できますか?


ご請求書の発行となります。領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームの備考欄にご記入ください。


Q.返品はできますか?


不良品以外での返品は不可となります。不良品の判断につきましては、別途ご確認となります。